内卷，是2021非常流行的一个词，即使你两耳不闻窗外事，但只要你还用手机看世界，你对“内卷”这个词就不会陌生。

 简单总结，内卷化的几个特点，第一，资源有限；第二，竞争压力过大；第三，低水平重复。

 事实上，内卷化现象，和当前中央空调经销商生意状态很类似，经销商的工作本质上就是低水平重复，商品的搬运、商品的进店、商品的推荐。

 整个市场总量有限，随着入局的经销商越来越多，在总量不变的情况下，必然是每个经销商分到的蛋糕越来越少。作为传统中央空调经销商来说，如果没有做好思维模式的转变，将来被淘汰也是非常有可能的，因此，经销商们更要有忧患意识，做好转型升级的准备工作。

 看大势、选好品

 早年间，中央空调市场受益于房地产市场的繁荣、家居装修需求的旺盛等，行业保持了多年的增长。

 大市场环境的利好，既促成了众多品牌的崛起，同时也帮助不少经销商收割了红利，上亿规模的大商浮出水面，千万级的经销商也遍布一二线城市。

 成为这样的经销商，是每位渠道创业者的愿望与目标，其难度自然不小，要迈过多道门槛，尤其是选品这一步，相当于暖通经销商的入门一脚，能不能踢好至关重要。

 处于当前的竞争环境下，怎样的选品策略才能助力最终的成功？首先要看清品类的消费趋势，处于上升期，还是衰退期，基于品类的消费需求，去选择品牌。其次，要看清市场是否是充分饱和的存量市场，入局后能否抵御竞争对手的冲击，更需要深度思量。

 数字化赋能新发展

 传统经销商之所以叫传统，是因为模式的固化和效率的低下。固化的模式，其实就是低水平的重复运作，也是效率低下的根源。比如，业务员拜访流程管理、商品管理、仓库的进销存、财务的数据报表，甚至包括与上游厂家的链接等等。这些看似复杂的工作，都可以用数字化技术去替代，如业务员智能巡店、高效拜访。显然，这是一种以经销商为主导的数字化。

 另一种，则是以品牌商为主导的数字化。通过借助数字化系统，提升经销商的运作效率，同时品牌商也能获取有效的终端数据，便于管理。

 诚然，对于经销商来讲，来自厂家的有效赋能，确实能够提升经营的成功率，带来实实在在的订单与利润。

 大多数一二梯队的重点品牌企业，都在经销商赋能环节下足功夫，已有品牌组建主动营销部门，根据经销商的需求派出团队，到现场帮助开业、引流、签单等，甚至托管门店，协同经销商一起推动业务进入正轨。

 主动拥抱线上，构建私域流量

 经销商是离一线战场“炮火”最近的人，但当消费加速向线上转移，尤其是“非接触式销售”成为趋势时，经销商反而有了明显的短板。所以，经销商与其将自己封闭在线下实体店，不如主动参与到线上流量的运营，构建自己的私域流量。

 一些优秀的大商利用私域赋能生意，并且效果不错。举个案例，华东地区某经销商，主做KA渠道，年销过亿。他的方法是，通过经营私域流量，赋能生意。

 私域的本质是关系，基于KA覆盖的物理半径，与消费者建立关系，积累私域流量。

 运营转型精细化

 企业经营成功的背后是“组织能力”的成功，对经销商来说同样如此。营销转型并不是简单的动作转换，其背后是团队能力的重塑，经销商可能要重新审视经营，向精细化管理、科学化决策上转型。主要涉及以下方面：

 提升售后产值。通过客户预约、维修派工、完工质检、维修结算等业务管理、实现对售后维修过程的规范管理，提高维修管理效率，提升客户满意度。

 规范配件管理。支持精品采购、精品库存和精品领用管理的完整业务处理过程，通过规范化精品管理，显著改善订货、库存及销售管理。

 衍生增值业务。为客户提供定时清洗、年检等到期提醒功能，提高衍生业务管理效率，增强客户黏性。

 提高市场管理质量。包含年度预算、月度市计划、市场轰动立项以及执行决算等，便利化市场业务部审批，合理化开支费用，提高市场管理质量。

 完善客服体系。提供客户关怀提醒与回访、投诉管理及客户满意调查等功能，实现对销售及售后客户服务质量的监督，有助于经销商完善服务体系与标准，提升客户满意度与忠诚度。

 在新环境新形势下，经销商的经营压力巨大，面临各方面重大挑战，商场如战场，弱者将会被淘汰，真正优秀的老板，需要有商战的思想，要成为赢家。想要经营制胜，必须有系统战法，环环相扣，才能真正立于不败之地。