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【HVAC渠道商】四川菱世陈霄:各司其职,实现提速增效

来源:冷暖商情网2023-09-13

随着我国经济的快速发展,暖通空调行业也进入了高速增长期。然而,在市场竞争日益激烈的背景下,经销商作为连接品牌和消费者的重要纽带,发挥着至关重要的作用。那么,如何让暖通经销商实现提速增效成为了一道亟待破解的难题。

 

在多重因素影响下,2022年国内暖通市场的发展并不顺利。根据四川菱世暖通工程有限公司(以下简称四川菱世)总经理——陈霄表示,受疫情影响,市场整体趋势呈下行状态,但随着今年年初疫情政策的全面放开,市场经济开始回暖,企业各项工作全面开花,仅今年上半年的业绩就超过了去年整年的营业额。四川菱世成立于2020年年底,主营中央空调、地暖、新风等车陂,在成立之初四川菱世就与三菱重工合作,并在最艰难的时期共同前行。

 

 

四川菱世暖通工程有限公司 陈霄

 

优化内部管理,提升团队执行力

 

“并非穿同样衬衫的人就能形成团队。”团队是一群“言必行、行必果”,出去就能打胜战的人。所以团队对每个成员的执行力的要求就显得尤为重要。

 

在当今竞争激烈的商业环境中,企业要想取得长足的发展,除了拥有好的产品和服务之外,团队执行力也成为了决定企业成败的关键因素。一家企业如果拥有高效的团队执行力,那么其在市场上的竞争力就会得到极大的提升。因此,如何优化内部管理,提升团队执行力成为了企业管理者们关注的焦点。

 

经销商要想提高工作效率,首先要从内部管理入手,建立一个科学的组织架构。根据企业规模和业务特点,合理划分部门,明确各岗位职责,确保组织架构的高效运转。陈霄说道:“公司现在主要由一个销售负责人带领两队施工队伍,在产品技术方面高规格、严要求,各司其职。从专精专业入手,让客户拥有更直观的体验感。”

 

建立良好的客户关系

 

客户关系管理是暖通经销商提速增效的重要手段。通过建立完善的客户信息管理系统,对客户进行分类管理,定期进行沟通与维护,增强客户粘性,提高客户满意度。

 

其中,完善的售后服务体系是客户考虑的重中之重。售后服务是消费者选择暖通空调产品的重要参考因素,也是经销商实现提速增效的关键环节。建立完善的售后服务体系,不仅可以提高消费者的满意度,还可以通过口碑传播,吸引更多的消费者购买我们的产品。

 

当然,专业的技术人员也是客户考虑因素之一。陈霄表示:“我们现在的优势除了有能各司其职的部门结构,还有就是配置了专门制图的专业技术人员,面对复杂难做的项目,我们反而做出来的配置方案越精准,客户满意度也越高。”

 

 

加强协同作战,实现共赢发展

 

品牌与经销商应建立长期稳定的战略合作关系,共同制定市场策略,协同开展市场推广活动,实现共赢发展。

 

陈霄表示:“在今年,三菱重工专项助推四川菱世小区推广活动,助力公司宣传。同时,也会定期在四川菱世组织内部培训和学习活动,针对产品的性能、优点、适用范围等信息进行逐一介绍,以此提升员工的业务技能和专业知识,这样才能更好的为客户服务。”此外,四川菱世也鼓励员工参加行业外的培训和学习,拓宽视野,增强创新能力。

 

品牌与经销商之间的关系是一种共赢的合作关系。经销商应该与品牌保持密切沟通,了解品牌的最新政策、产品动态等信息,以便更好地为消费者提供服务。同时,经销商还可以向品牌反馈市场信息,帮助品牌改进产品,提升市场竞争力。

 

陈霄表示:公司要想实现提速增效,就要各司其职,从专业素养、售后服务、合作关系、等多个方面入手,不断提升自身的竞争力,为消费者提供更优质的服务。只有这样,我们才能在暖通空调这个热门领域中脱颖而出,实现更好的发展。


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