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夏庆春:为美好未来而奋斗

来源:冷暖商情网2020-10-30

 浙江金华菱翔机电设备有限公司(下称菱翔机电)成立于2012年,创立以来,一直致力于为客户提供节能舒适的人工智能环境解决方案,经过多年的努力,现在已拥有一支强大的营销队伍和实力雄厚的安装维修队伍,构建了一个稳固的经销商网络,在金华、义乌、永康三市均设立了三菱重工空调旗舰店。菱翔机电致力于以最优质的产品、最真诚的服务满足客户的需求。现已在浙江省各地全面树立了各种类型的空调样板工程。

 

 

浙江金华菱翔机电设备有限公司总经理


夏庆春

 

 创业,爱上一座城

 

 8年,菱翔机电从最初的几个人到现在的95人,从年营业收入几百万元到如今的8000余万元——能取得这样的成绩,夏庆春说,提供优质产品、维护客户利益、增强服务意识是他始终贯彻的企业精神。

 

 三十多年前,夏庆春当时还是个学徒,因为一个工程项目被公司派到金华,在项目施工期间,他就爱上金华这座山清水秀、人杰地灵的城市,便决定在这里长期发展。用夏庆春自己的话来说,一个民营企业家选择创业地点,应该是“爱上一座城,然后做喜欢的事”。他说,对于创业者,工作是一方面,他选择一个城市的时候可能意味着要把家搬过来,要在这里住一辈子,那么考虑的因素会包括很多方面,比如城市治安、发展水平、街道环境、空气质量等等,会有一个综合的评估,所以他认为这些都算“营商环境”的组成要素。

 

 夏庆春可谓是暖通行业的资深专家,从业三十多年接手过大大小小上百个项目,有着丰富的经验与阅历。仅用了8年时间,前后在金华、义乌、永康三市分别创立三菱重工旗舰店,便取得了快速的发展。如今,他的公司规模、营业收入各指标已在浙江省内的同行业民营企业中名列前茅。“我对未来在金华的发展充满信心,我是要在金华生活、工作一辈子的。”夏庆春说,他看好金华。

 

 

三菱重工空调金华旗舰店

 

 服务,心与心的连接

 

 服务是一种人与人之间的沟通和互动。服务用嘴,远不如用心。一个满意的顾客,可带来十个新顾客,所以服务是赢得顾客的关键。没有顾客的忠诚与满意,服务就没有价值。要赢得顾客的微笑、尊重和信赖,就要用心服务顾客,创造顾客的最大价值。用心服务就能让顾客在理解服务中体验到温馨,升起一股浓浓的暖意和由衷的感动。夏庆春如是说。

 

 对于菱翔机电取得的成绩,夏庆春说有几个方面的原因:

 

 优惠的价格——公司坚持以“薄利多销”的经营原则,以“低价微利营销”作保障,使消费者真正买的称心。同时,提升产品的性价比,真正的让客户享受到物美价廉的实惠;

 

 高贵的品质——菱翔机电所选择的产品都是国际、国内名牌产品,在产品质量、知名度方面有绝对保障。夏庆春表示,菱翔机电选择合作品牌遵循三点原则:综合实力、服务体系、契合的企业文化,真正让消费者真正用的放心;

 

 专业的团队——目前拥有专业营销人员30多人,专业工程质量管理人员12人,安装技术人员50多人。公司制定了规范的质量管理制度和严明的纪律,从而形成一支强技能、讲文明、守信誉的高素质队伍;

 

 完善的服务——各地区都设置了特约售后服务网点,并与厂方联手设立了四级服务保障体系:生产商服务热线——生产商技术服务总部——中央空调技术部——当地特约维修网站。并实行24小时全天候服务,使用户没有任何后顾之忧。

 

 共同成长——组织客户一起学习,提升他们的格局与境界,在学习过程中真正建立心与心的连接。

 

 夏庆春说:“一旦成为我们的顾客,终生都将享受我们的服务。”菱翔机电始终以积极的态度开拓市场,不断提高服务水平,缔造“顾客终身价值”为奋斗目标。

 

 

三菱重工空调永康旗舰店

 

 当下,一起拼搏

 

 2020年是不平凡的一年,在这样的大环境之下,各行各业都受到相应的影响。夏庆春透过市场分析出中国暖通发展面临着三大困难:(1)运营成本上升;(2)经济进入平稳期,暖通行业增长趋于乏力;(3)受互联网的影响,传统行业将受到很大冲击。因此2020年整个行业的前景不乐观。在这样的情况下,有的公司扛不住就倒了、走了,我们坚持了下来。如果把市场比作一块蛋糕,吃蛋糕的人少了,那么我们的份额也可以上来,只是需要我们更辛苦一些,主动开拓,多跑市场,不坐等着客户来找你,而是主动出击,夏庆春如是说。

 

 深耕行业多年,夏庆春始终保持学习的心态,技术层面、政策层面等都是他钻研的范畴。他说,对公司业务的精通与掌控也是企业成功的因素之一。同时,公司还注重员工的提升,通过建设企业文化,增加员工的凝聚力;以价值观和使命来驱动员工,激发员工的潜能;通过建立员工激励制度来激发员工的工作热情。会从聘请专家过来,对员工进行面对面有针对性的培训指导,并且始终绷着“服务意识”这根弦儿。“民营企业的优势就是态度,把活做好,让对方省心,争取合作过就把他"抓住",以后还会选择我们。”夏庆春说。

 

 据夏庆春介绍,2020年菱翔机电要通过转型,改变原有的销售模式,通过自身的改变与努力去做一些对客户、行业、社会有意义的事情。一路走来,夏庆春感慨颇深,他表示,经营暖通只是我们的一个渠道,我们真正的目标是通过帮助他人来实现自己的人生价值,让世界变的更美好!


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