随着国内经济的发展，暖通行业市场面临巨大机遇和挑战。在激烈的市场竞争中，暖通空调企业数量越来越多，商家服务标准良莠不齐，面对这一市场情况，四川良澄暖通设备有限公司（以下简称良澄暖通）坚持“产品设备、安装材料、安装工艺、售后服务”为“四维一体”，获得广大顾客的青睐。

良澄暖通总经理龙紫微于1994年入伍，从军期间先后荣获2次三等功、优秀士兵等殊荣。在退役回到家乡后，他选择自主择业，在2017年购买空调被坑后，骨子里的军人血性使然，秉持一切以人民利益为落脚点，毅然决然进入暖通行业，开始自己人生的第二次征程。

四川良澄暖通设备有限公司 龙紫微

自2018年成立良澄暖通以来，不仅重视代理品牌的筛选，同样重视严于律己的经营之道，以及顾客至上的服务宗旨。良澄暖通是一家集空调、采暖、新风、净水、全宅电器为一体的综合性店面，以三菱重工为核心品牌，同时引进日立电器、德国AEG、美国宾特尔净水、松下电器、意大利的兰博基尼和依玛采暖两用炉、瑞士的乔治费歇尔管、上海绿羽出口环保采暖辅材、能率热水器等品牌，用丰富的产品满足不同顾客的不同需求。

龙紫微表示：“随着疫情政策的全面放开，消费同比呈增长趋势，消费者的数量在上涨，但从总体上看，消费的潜能还没有充分发挥出来，消费偏弱的格局还没有得到根本性改变。”在此背景下，企业唯有不断夯实基础，才能应对瞬息万变的市场。

创立“六字”经营理念，全方位为顾客服务

这是一个内卷的时代，同时也是一个充满机遇的时代，不管什么行业唯有保持学习，不断进步才能收获更多的客户。良澄暖通从创立之初就秉持从客户角度出发，全方位为客户服务的服务宗旨，并创立了“心态、眼界、行动”的六字经营理念。以下是龙紫微对六字经营理念的阐述。

“心态”：即把顾客的家作为自己的家一样来安装产品设备，顾客将家交给良澄暖通，工作人员的责任就是为他提供目前市面上最好的安装材料给顾客安装，所以，不同品牌，良澄暖通统一安装材料，统一安装工艺；

“眼界”：即走出去，请回来，经常参加像AWE这样的国际展或全国暖通展会，了解更多更好的品牌和安装材料，与时俱进，随着时代的迭代不断改变自己的观念，扩展自己的眼界；

“行动”：即把自己在外面了解到的好产品、好材料，舍得花钱买回来用在客户家里，保障顾客家里的产品品质更好、更环保、更科技智能，更耐用，生活更方便，更舒适。

除此之外，良澄暖通会随着时代不断更迭的步伐，不断学习，不断进步。但有一点是良澄暖通不会随着时代改变的，就是一如既往的保障产品品质以及对客户全方位的服务理念。

以质量为基，赢得客户信任

质量是企业的生命。以质量求生存，以信誉求发展已成为广大企业发展的战略目标。在市场经济日益发达的今天，产品质量对于企业的重要性越来越强，产品质量的高低是企业是否有核心竞争力的体现之一，提高产品质量是保证企业占有市场，从而能够持续经营的重要手段。

龙紫微表示：“在暖通行业有’三分产品，七分安装’的说法，因此在选择品牌合作时，我们选择了三菱重工。”三菱重工始终秉持着为消费者负责的服务理念，紧抓产品质量，作为一家跨国生产企业，无论是三菱重工的国产机还是进口机，都坚持采用统一的国际化生产标准。在机器的设计生产过程中，三菱重工坚持对每一处细节都认真对待，严格执行规定的标准，最大程度保障机器的品质。据他介绍：良澄暖通除了在产品品质上有保障外，在技术安装上有自己的一套标准。

良澄暖通在技术安装上，采取“王者”段位空调安装材料，其中一项，PE保温与厚紫铜管一体辅材须达到四条件：即出口海关保单；日本JIS工业质量标准；欧盟ROHS环保认证；太平洋保险公司承保20年。良澄暖通将自身独特的安装辅材与三菱重工相结合，如：“乐腾”出口环保PE被覆一体管安装、排冷凝水专用管、排冷凝水三防阀、纳米帆布软风道和不锈钢压条等等，而这些安装技术将会体现在与顾客签订的合同中，并知行合一的落实在施工现场。

同时，良澄暖通不仅在安装辅材上严控品质，更是在安装工艺上对每一个项目都配置经验丰富的安装师傅。在龙紫微的影响和带领下，师傅们都严于律己，不断进取，并在当地的行业内打造出了差异化的“与众不同”，在暖通行业，不参与内卷内耗，开辟一条新的发展之路。

脱下“橄榄绿”，不变军人魂。龙紫微将“为人民服务”的思想融入到生活及工作中。龙紫微表示：在未来，良澄暖通将持续深耕成都德阳市场，深挖当地用户需求。只有将客户这一资源线维护好，良澄暖通才能立足长远谋发展。