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林承塔:坚守品质服务

来源:冷暖商情网2022-04-08

 在一次次积极探索与市场实践之中,林承塔时时做到严格要求自己,在一次次市场开拓、客户服务、团队管理等方面,林承塔不断进行优化,进一步让奥克斯在浙江市场上的经营路径越来越清晰,向着既定的目标和方向稳步前行。

 


奥克斯温州营销中心总经理

林承塔先生

 

 坚定选择奥克斯

 

 林承塔在暖通行业“沉淀已久”,一路走来,他始终认为暖通应该是一个更加注重服务与品牌价值传递的行业。基于这样的考量以及对整个暖通市场进行了一番深入考察之后,他最终选择加入奥克斯这个大家庭。

 

 回忆起自己这一路的经历,他说道:“我在温州市场上做了十六七年时间,在经销商公司做过,也在厂家做过,在不断沉淀、开拓眼界的同时,也对坚持做这个行业增添了信心。奥克斯务实的品牌形象、良好的产品品质、强劲的企业实力都深深吸引了我,同时其专注于服务暖通市场的经营理念与我坚持做这个行业的信念也高度一致,所以未来我也会坚定不移地走这条道路,并在自我转变中更好地实现自己的价值和回报。”

 

 深度细致拓市场

 

 2022年的暖通行业正呈现出稳中有进、稳中有变的趋势。正所谓“察势者智,驭势者赢”,林承塔在温州市场上摸爬滚打多年,养成了他善于观察、勤于思考的工作习惯,对市场环境的变化有着敏锐的洞察力。现如今,除了持续巩固温州市场上的传统优势,他同样还肩负着深度开拓台州、金华、丽水、衢州等城市商用中央空调业务的重任。

 

 谈及在时下激烈的竞争环境中,特别是“涨价潮”、“低价乱象”等危机应对方案时,林承塔认为,相比打造一个品牌的认知,市场的培育更需要精雕细琢。“依托奥克斯高品质的产品支撑与灵活的政策扶持,目前我们在市场培育和打造品牌影响力上均保持着健康的发展态势。在开拓市场的过程中,我们更愿意以一家真正具备各项服务能力的品牌厂家来为客户提供整体解决方案,领先者的成功一定是扎扎实实争取而来,各方面的能力都要全面提升才能应对各种客户的需求。”

 

 林承塔始终秉承着脚踏实地、严谨求实的态度,一方面积极提升团队的专业服务能力,精准对接各个区域市场的客户需求,另一方面也在不断完善囤货商制度,为合作伙伴的合理权益保驾护航。“我们在温州、台州、金华、丽水、衢州这五个城市分别设立了一个囤货商,致力于为合作伙伴带来更多开拓契机,同时也保障好各方合理权益,提供优质服务和信心加持。未来我们也将延续及巩固双方各项合作优势及利好,共同撷取更多的‘甜美’硕果。”

 


 全心全意做服务

 

 一直以来,奥克斯在温州市场上不断深耕细作,用稳扎稳打的服务态度砥砺前行,树立了中关村信息谷·温州创新基地、龙港新城文化中心等一系列标杆项目,收获市场和客户的广泛认可。

 

 对待项目稳扎稳打,对待客户全心全意,这是林承塔林承塔对于贯彻品质服务的极致追求。在服务细节上,林承塔进一步强调道:“售前,我们会帮助经销商进行客户分析、团队培训,以及一些商务活动等;售中,我们有设计师来对接经销商的一些方案,同时在签订合同后,有监理人员一同进行工地巡查,给予专业意见和施工协助等;售后,也有专门人员负责提供高效又快速的服务,包括调试、使用指导以及维修保养等,全方位来为经销商合作伙伴保驾护航。”

 

 正是因为奥克斯给予经销商合作伙伴众多实实在在的支持,双方才能最终达成各项精诚务实合作,才能在新的发展趋势、不断变化的市场环境下赢得先机,实现共创共赢。

 

 诚然,多年来的坚持,让林承塔在暖通行业这条道路上越走越宽,在获得市场和客户高度认可的同时,奥克斯在浙江市场上的发展脚步也越发坚实有力。面对接下来的规划部署,林承塔表示,一方面将顺应行业发展潮流,通过对新营销模式的大胆探索,让品牌营销更加贴近市场、贴近客户真实需求,以进一步提升获客效率,纾解获客成本压力;另一方面也将继续坚守品质服务理念,踏踏实实做好本职工作,为客户带来更加高效便捷的服务体验。



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