淮海中路新天地，是上海城市版图上最迷人的坐标，与汤臣一品齐名的翠湖天地便坐落于此，拥享新天地和淮海路两大繁华商圈，毗邻汇聚世界500强高端圈层的企业天地，快速接驳城市动脉的立体交通，更汇聚多达六条地铁轨交。

翠湖天地项目的第五期「翠湖五集」，兼具老城区的浪漫情怀和新天地的时尚元素，既是无数豪宅玩家的藏品，也是独属于新天地的划时代美学标杆。我们的业主Z先生就置业于此，与Dephina的故事，也从一台Deph.duo系列新风机开始。

从“安装产品”到“排查问题”

Z先生的住宅本身已配备有全屋新风，用的也是知名品牌，因此平时不常开窗换气，只是时间久了人还是觉得闷气，就连上门做客的亲戚、朋友们也有同等感受。

于是，Z先生采购了Dephina的壁挂式新风Duo A，打算安装在卧室。然而，Dephina工程师在上门勘测时发现卧室不具备Duo A的安装条件。

秉承“让客户更满意”的宗旨，工程师并没有立刻打道回府，而是帮着Z先生对屋内原有的通风设备进行了仔细排查。

经检查发现，原有的新风系统设计风量达不到人均需求标准，长期维保的缺失也导致没能及时发现吊顶内管道与风口的连接已脱落；

原本屋内是安装了排风扇的，但由于开启时噪音太大所以基本不使用——新风风量不能满足需求，也做不到及时排风，所以屋内不能有效换气，人才会总感到憋闷。好在经过勘测，住宅吊顶内部空间足够，为后续的新风改造提供了基础。

从“发现问题”到“解决问题”

针对Z先生住宅的特殊情况，Dephina为Z先生定制了“全屋新风+排风系统改造”整体解决方案，配备了HeliosSpezial KWL EC 500与ELS梅超风智能排风扇，能提供充沛的新风风量来解决原本的闷气问题，后续更做到了“原厂一体化”安装，保障每个环节100%适配。

HeliosSpezial  KWL EC 500-现场随拍

整个新风改造工程十分快速，仅用了8个工作日就完成了改造（约370㎡大平层的全屋新风系统改造，不含吊顶恢复与保洁时间）。

项目验收时，Dephina对全屋的送风口进行了测试，每个风口的风量都超过了30m³/h，憋闷的问题迎刃而解；而畅销德国38年的国民排风扇ELS也名不虚传，凭借超静音和稳定运行的表现获得了业主的认可，低档位运行几乎感受不到噪音，可24小时常开，约10天才耗1度电。

入住了一段时间的Z先生反馈，现在住着最明显的感受是早上睡醒后再也不觉得闷了，来家里体验的朋友们也都评价说确实比以前舒服得多。

最大的奢侈是定义自己与家人的健康。作为国内新风行业发展的引领者，Dephina始终从“为客户解决问题”的角度出发，坚持“让客户更满意”的原则，更能做到“原装一体化安装”，后续还能提供周到的维保服务，从而完成了解决室内空气品质问题的闭环。