3月27日，为帮助合作伙伴们树立抗击疫情、度过难关的信念，东芝空调举办了以“携手同心 共筑未来”为主题的2020东芝合作伙伴线上交流会，东芝开利空调销售(上海)有限公司中堀孝总裁和东芝开利空调销售（上海）有限公司杨燚华总经理参与互动，与合作伙伴们共谋发展。

2020年，面对突然爆发的新冠疫情，东芝集团迅速响应，积极投身疫情抗击战，与中国上海市市长国际企业家咨询会议的成员公司及旗下企业一起，累计捐款、捐物超过1.5亿人民币，并获得了上海市政府的高度赞誉。在致辞中，中堀孝总裁向广大合作伙伴郑重承诺道，“东芝空调将积极履行品牌理应承担的社会责任，发挥企业力量，与合作伙伴共渡难关，打赢这场没有硝烟的战争。”

东芝开利空调销售(上海)有限公司总裁  中堀孝

目前，合作伙伴在疫情期间复工困难，引发了对未来发展迷茫的问题，东芝空调总经理杨燚华表示：“所谓‘危中有机’，不管是疫情中出现的新风和多联机向好市场，还是在后疫情时代，暖通行业将会迎来‘报复式’增长趋势，这些对于东芝空调来说都是利好消息。”

杨燚华还提到，在1月24日-2月14日春节期间，东芝空调全国服务热线共接到电话269个，其中，关于东芝空调产品的报修电话142个，而在这142个电话中，无一例是压缩机报修导致空调无法使用的电话。“0”压缩机报修电话的出现，代表着用户的高满意度和设备的超低维保率，无疑又一次是其至臻品质的绝佳证明。

东芝开利空调销售（上海）有限公司总经理  杨燚华 

非常时期人心最为珍贵，在疫情之下东芝空调彰显出与合作伙伴携手同心、共克时艰的责任和担当。2月初，东芝空调重拳出击，额外支出数千万元补贴全国近千家TCS专业店，根据地区和疫情影响程度，给予相应的租金和人员工资补贴，推出大量消费套餐，将安全生产、品质生产放在第一位，有效的帮助合作伙伴度过难关，缓解了经营压力。

东芝空调不仅推出度过疫情的短期战略，还制定“授人以渔”的长期战略，即：东芝空调始终贯彻为中国的消费者以“节能、环保、智能化”的方式，创造“舒适、安静、清洁”的室内空气和水，在此基础上为用户推出了涵盖“冷暖风水智”的系列产品。值得一提的是，日前东芝空调第29次荣获“全日本节能大奖”，体现了东芝始终秉承节能高效的理念。

与此同时，杨燚华坚定地表示：“东芝空调将始终抱着对用户负责任的态度和坚持实事求是的原则，不断增强用户信心，用优异的产品品质和高质量的服务来回报这份信任。”同时我们也相信在东芝与合作伙伴的共同努力下，东芝空调市场未来可期！

东芝空调高层与媒体、观众问答互动

为切实了解合作伙伴在疫情期间遇到的问题，东芝空调与武汉、杭州、上海等区域合作伙伴们在线联动，合作伙伴们纷纷向东芝空调表以感谢，对东芝落到实地的补贴政策深感暖心。同时，在面对媒体与观众的提问时，杨燚华信心满满地说道：“随着疫情的逐渐稳定，相信在优秀合作伙伴和全体员工的努力下，东芝空调2020年将会继续保持稳定增长。”

没有一个寒冬不可逾越，携手未来共赏花开时。在蔓延的疫情面前没有孤岛，东芝空调深知只有同呼吸共命运，各尽所能各担其责，才能攻克时艰。未来，东芝空调将顺应市场发展趋势，坚持东芝发展战略，与合作伙伴携手共进，实现互利共赢，始终做到情暖东芝人。