6月25日上午，三花杭州工业园KICCHIRI活动经验分享和问题讨论会在三花控股大楼顺利召开。三花控股质量管理委员会主任Sum Sun、实业运行总监杜安林、杭州园区各业务单元制造负责人、质量及工艺业务骨干等30人参加会议。会议主要就KICCHIRI原则原理进行了再次宣贯，同时结合三花汽零事业三部实际案例，对作业要领书的编制做了分享和研讨，并以视频形式展示了杭州园区各业务单元现场管理者，推进KICCHIRI活动以来的收获与体验。

 质管委主任Sum Sun首先宣贯了KICCHIRI的原则原理，强调执行KICCHIRI的意义，在于通过实现产品质量的高度一致性与自工程完结的彻底化，以达成高品质的经营。KICCHIRI作为今年集团推动的重要活动之一，在推进工作精细化和人才培养等方面有着夯实基础、持续提升作用。正因如此，总结上一阶段实践中的得失，讨论如何将工作做得更加细致是十分必要的。

 宣贯KICCHIRI 原则原理

 对于 KICCHIRI活动在各业务单元的开展情况，与会人员集中观看了视频“来自现场的声音”——KICCHIRI活动参与者的感受分享。画面中，现场作业者通过一个个改善案例，纷纷表示：“优化后的作业要领书，即使没有接触过本工序的人，看了也能明白，带新人的时候变得更加容易了！串联了我们的横向部门，生产、工艺质量联系更紧密！带动了班组氛围建设，大家在一起钻研的劲头很足……”同时大家也表示，推进过程中也存在一些困惑：“有没有共通性的模板可以参考，使得我们能够与其他开展的比较好的部门保持齐头并进？作业要领书是活动中非常重要的一个部分，有可以指导我们如何制作作业要领书的参考内容吗？”这样的困惑也在接下来的标准力提升议题模块得到了相应的解答。

 在标准化能力提升的议题模块，来自三花汽零事业三部的工艺装备副部长吕超分享到“作业指导书的意义，在于同样的产品，无论什么时候是谁，都能够以正确的作业方法，同样的品质水平进行生产；为了做好维持，就要保证规定好的作业的实施方法能够被忠实遵守；改善始于标准而终于标准，需要充分认知标准的重要性”。他还分享了作业指导书制作方法要领、工装追溯及维护KICCHIRI实例。通过开展KICCHIRI活动，真正意义上实现合格的工装流转，并能追溯产品与工装对应关系。

 在分享阶段，Sum Sun主任分享了放蛇行动及关键项目管理的要点，同时指出：KICCHIRI活动的导入是为了消除人为的失误，通过改善管理办法，提升管理水平。他提出了KICCHIRI中对作业者和班组长的管理：从明确作业者正确的工作状态、作业的标准化等方面来提升作业者的执行能力和管理者的管理能力，使班组长聚焦现场管理、异常管理等方面，使之成为产线上的专业品质管理者。他同时指出，要实现生产线的“省人化”，必须通过管理提升、人才育成来实现，而不是靠盲目增加投入。

 实业运行总监杜安林就KICCHIRI活动的开展作出了具体指示。他表示KICCHIRI活动要保证“原汁原味”，并坚持长期推进。活动开展过程中，首先要识别出各道工序中的所有关键要素，再开始作业要领书的编制与实施，但KICCHIRI活动不仅仅是作业要领书的背诵，方向不能走偏。对特殊特性工序的管理，要保持工程FMEA、控制计划和作业要领书三者一致，同步更新与管理；针对下一次总结讨论会，重点提出三点要求：识别出关键工序并专题改善，改善效果要用数据说话；要能从员工的精神面貌中反映出KICCHIRI活动的成效；总结人才育成效果，梳理人才培养情况。

 接下来，三花控股集团将持续深入推进KICCHIRI活动，并适时总结经验成果，促进活动更好更快地落实，夯实、细化、优化、深化，促进三花现场管理水平再上新台阶。