近年来，不少行业人士纷纷感慨：

 客户一直都在，

 需求一直都在，

 市场也一直都在；

 可成交却越来越难。

 这是为什么？究其原因主要在于：现在的市场已经不是单靠产品功能就能赢得天下，更不是单纯的推销，讲产品的优点就可以做好市场。大暖通时代下，不管是卖产品，还是推广项目，越来越需要流程化的成交路径，越来越需要精细化运营。

 “何为大暖通时代？”从业人士解释道，今后暖通市场会实现精细化发展，客户的需求会更加多样化，不同系统逐步实现集成化，品牌效应会进一步强化，整体市场会进入健康舒适家居新时代。在这个新的时代里，厂商合力将成为精细化运营最关键的一环。那么，厂商该如何合作，又该从何处着手进行精细化运营呢？

 深度：协助商家在行业中承担更多的职能

 在渠道裂变和变革中，从厂家、代理商到零售商，都很重视用户。在产业链的整合中，从上游厂家端到用户终端，商家主动作为，延展越多，获利越多。向上，寻求厂家直接沟通对话，加强合作；向下，更多触角伸向终端，提升自己同时帮助分销商拓展销售途径。

 精细化运营对商家的考验其实就是运作效率的提升。商家在依托厂家的同时，积极主动作为，在对区域市场加深理解和集合区域力量的行动中，集约化可以提高运营效率，即做到单个零售商无法做到的事情。商家在渠道环节更好的理解自己的地位和作用，做好承上启下的服务，同时努力提升自己的服务能力，就现有存在的空间和价值，努力耕耘也会有相对较好的利润，能力越强，空间越大，服务越多，利润也就越大。

 因此，深度在某种程度上也指厂家和商家要挖掘所销售产品和身处行业的各种价值点。要充分挖掘和发挥商家价值点，要么是改变零售的方式，要么就是承担更多的工作职能，一方面离用户更近，另一方面与厂家更好的协作。如现在都重视的体验展厅、体验中心的销售模式，就是商家为了离消费者更近。同时针对消费者需求，向厂家提出一些定制要求，扩大利润空间，向上下游两端拓展。无论是把产品从厂家搬到商家手中，还是消费者手中，在这过程中厂家协助商家在行业中承担更多的职能，这是一种服务，也是精细化运营的重要部分。

 宽度：精品化选品坚持以打造爆款为运营的核心策略

 在精细化选择产品的基础上，商家消费需求和市场趋势在运营时可打造爆款运营策略，一旦店铺里出现几个爆款产品，就会发现，整体运营的难度大大降低了。爆款模式带来的不仅是销量的增加，还会因为爆款产品可以集约化操作，可以降低的运营成本，提高店铺的利润率。

 扩大产品品类提升利润空间

 在厂商合力过程中，厂家则需要针对用户的需求，积极创新研发新产品，不断扩大和丰富产品品类。为商家争夺市场、服务客户提供强有力的技术支持和品质保障。在中国，大部分传统经销商代理的产品和品牌，要么成为畅销品牌，为经销商带来源源不断的现金流，要么消沉下去，变成滞销，成为经销商的鸡肋。江山代有新品出。商家每年要适时对代理产品进行结构性调整，只要不断进行适应性调整，就能找到一条最适合现状、最适合自己的道路。

 现如今，健康家居必将成为未来的增长点，它通过体验、互动、线上线下结合、快速服务模式抓住消费者。面对这一趋势，就需要厂家帮扶经销商，通过各方面能力的不断提升，使经销商价值得以提升。厂家只有让经销商保持好的姿态，才能保持整个营销体系稳定，同时，厂家要加大区域营销力度，帮助提升经销商的营销能力，增加门店客流，从而实现经销商获客能力和盈利能力的提升。

 长度：增强厂商之间的粘性

 孤军奋战，是暖通行业大多数经销商的感受。表面上是缺乏引导，实际上是缺乏后盾。例如，西北地区商家面临着很多问题：传统信息获取方式落后，缺乏精细化运营方法，面对一个小区、村镇的攻坚战手忙脚乱，交通不便难以把控项目和服务等。这些都表明西北地区商家急需升级，找到新的出路。而商家只有紧紧依托厂家的扶持，结合自身在本地的资源优势，才能成功地开发新的市场。

 精细化运营的长度主要表现在时间维度上对商家的持续服务，要加强厂家与商家之间的粘性。能够在一个市场做得好的品牌，应该是厂家和商家协同发展。厂商合作最好的模式就是经销商与厂家有互动，共同去打造市场，这样的合作可持续能力更强。厂家与经销商共同探讨市场的问题，并共同解决消费者的需求。只要多沟通交流，厂商之间融合得更多，厂商联营一定能为品牌争取到更高的市场占有率。

 精细化运营，本质上不是内容的运营，而是人的运营。内容脱离了人，只是冷冰冰的文字或图片。但每个人都是有温度、有个性的，都是独一无二的个体。面对竞争愈发激烈的暖通市场，如何从中突围，成长，乃至领先，各大暖通企业心中已有定盘。做好企业品牌，保证经销商跟消费者的满意度，才能将企业做大做强。