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黄欣:价值营销赋能蓬勃之路

来源:冷暖商情2020-03-13

十六年的坚守,黄欣在暖通行业里砥砺奋进,始终践行“成为比降临人世之初更好的人”,克服一个又一个难题,在不断积累与自我突围中提升技术能力、服务意识、管理水平,不论是个人能力的提升,还是暖通事业的开拓皆收获颇丰,赢得了客户的一致认可。近日,《冷暖商情》专访LG中央空调华南地区长黄欣先生,听他讲述LG中央空调在华南市场的蓬勃之路。

 

 

LG中央空调华南地区长  黄欣先生

 

建设团队先行

 

2012年底,LG华南区域成立,黄欣被委任负责华南地区的销售和管理工作。他向《冷暖商情》记者透露道:“相对其他市场,华南最大的特点在三个方面:市场容量大、竞争激烈、是空调及系统模式创新和起航地区,而这些对厂家是机会和挑战并存的双向问题。”

 

2004年大学毕业的黄欣,在对暖通行业知之甚少的情况下,被LG的薪酬制度、培训体制、团队氛围、晋升空间等吸引而加入。在营业总部工作了四年之后,于2008年调岗到广州负责筹建营业所,一直到负责华南地区的工作。黄欣深知,全方位的思维模式是LG中央空调在华南市场茁壮成长的重大挑战,不管是培养成长型团队,还是提升品牌市场占有率,都需要敏锐的眼光和长期的坚持,而这些都来自于黄欣在市场中的长期实践以及对市场导向的正确判断。

 

据悉,LG公司具备完善、系统、人性化的培养人才体系,可针对不同员工的特点,进行直接领导对接培训。同时,黄欣认为,更应该从三个方面培养人才品质:正面的价值观和积极的思维方式、优秀的销售综合素质和技术水平、团队作战的融合度。

 

开拓渠道筑基

 

经销商渠道是厂家能持续发展和做大规模的最重要的工作之一。LG中央空调在华南市场的渠道开发有明确的三类标准:核心经销商、一般工程商和总经销商。并且,将未来的方向定位于不纠结于短期一两单的合作,而是以长远的眼光同经销商伙伴共同实现长期的共赢。

 

而项目市场亦是LG华南地区重力出击的方向,目前LG在华南地区的核电、蓄能行业、大型商业和大型工业等领域的典型项目越来越多。比如在高端商业领域的深圳福田京基滨河时代广场、沙井京基百纳广场等,广州永旺梦乐城、红星美凯龙等,福建京华中心、广西南宁华南城等;在大型工业领域的广州乐金显示等,深圳创维、深圳比亚迪、深圳富士康等,福建神华罗源湾电厂、广西五菱汽车等。黄欣表示,目前在华南地区,LG的溴化锂、离心机、磁悬浮等产品已经成为顾客重点考虑的品牌,这皆依赖于10多年来团队的努力、合作伙伴的支持和顾客的信任。

 

“以客户实际收益为出发点,结合LG产品自身优势,向客户推荐最匹配的能源解决方案。”LG华南地区始终全力贯彻和执行总部这一价值营销理念,布局系统能源解决方案,为顾客提供最高价值和最适合的系统方案。

 

突破困境转型

 

如今疫情突然爆发,大部分暖通人忧心忡忡。黄欣表示,中央空调行业属于非周期性产业,疫情会有阶段性影响,但整体不会太大。企业和个人应该专心做好自己,多从客户角度出发,回归行业本质,提升产品、方案、服务等价值空间,从而实现更多突破。

 

黄欣认为,疫情也让暖通从业者必须转变观念,深入思考什么才是真正的“终端需求”。找准终端需求,真正做到在产品研发、方案设计、施工时以用户为核心,才能在困境中立于不败之地。

 

面对需求量巨大的市场,LG中央空调在华南地区的成长空间依旧很大。在未来市场的竞争中,黄欣将以价值营销为长期导向,致力提升个人和团队能力成长,专注创造更多的顾客价值。


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