以服务赢取客户信赖，从而发展循环型经济，确保企业长期可持续发展，是麦克维尔企业发展的理念。

在北京，麦克维尔连续10余年为SOHO提供周到、细致、个性化的服务，在前门大街SOHO、光华路SOHO、银河SOHO、望京SOHO（T1、T2、T3）等项目中均能看到麦克维尔的身影。

“贵司在提供产品与服务的过程中，始终坚持以客户为中心，严格把控质量，准时交付，并在面对挑战时表现出极高的专业素养和灵活应变能力，这无疑为我司业务的稳定运营和持续发展提供了强有力的保障。”近日，SOHO中国颁给麦克维尔“2023年优秀供应商”荣誉，并发来表扬信。

麦克维尔是如何获得客户青睐的？今天，让我们共同揭秘。

服务方案

为了给用户创造适宜的办公和生活空间，SOHO对空调系统及其服务提出了舒适、稳定、响应迅速的要求。基于此，麦克维尔北京分公司为客户定制了专业的服务方案。

项目专管制度

成立项目小组，专人负责项目对接，保证项目与设备的服务专业、及时、到位

EcoNet智慧运维云平台

麦克维尔积极拥抱变革，通过大数据分析、远程监控等手段，为客户提供智能化、精细化的运维管理服务

服务成果

设备近几年来设备的完好率100%，保证了客户的楼宇供冷需求；

积极开展节能改造，通过系统升级、参数优化等措施，帮助客户降低能耗，减少碳排放，实现系统节能12%；

积极开展客户培训与知识分享，帮助提升客户运行团队的专业能力，确保客户充分发挥麦克维尔产品的卓越性能。

市场唯一不变的定律，就是不停地变化。在风云变幻的市场格局中，麦克维尔能拥有众多像SOHO这样的忠实客户，主要是因为麦克维尔始终重视市场调研和反馈理解，重视客户的声音，倾听需求、理解需求、解决需求、超越需求。

未来，麦克维尔将继续以客户为中心，以技术创新为驱动，不断提升服务质量，丰富服务内容，以期为更多领域、更广泛的客户群体提供卓越的价值。我们相信，每一次服务的提升，都是麦克维尔对客户承诺的坚守，也是我们引领暖通行业服务新标杆的坚实步伐。